1. Všeobecné informácie

Dotknutá osoba: kupujúci / návštevník webovej stránky. Prevádzkovateľ je zodpovedný za spracúvanie podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť pravdivé a aktuálne osobné údaje.

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (§ 44 zákona č. 18/2018 Z. z.). Otázky k ochrane údajov: info@axsystems.sk, +421 917 930 551, alebo osobne na adrese prevádzkovateľa.

2. Účely spracúvania a právny základ

2.1. Objednávka, zmluva, reklamácie

• Účel: vystavenie daňového dokladu, komunikácia o objednávke, plnenie kúpnej zmluvy, uplatnenie zodpovednosti za vady.
• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a zákonné povinnosti (napr. zákon o DPH).
• Rozsah: meno, priezvisko, titul, adresa, e‑mail, telefón, platobné údaje v nevyhnutnom rozsahu.

2.2. Marketingové informácie

• Účel: zasielanie noviniek a ponúk.
• Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný a možno ho kedykoľvek odvolať.

2.3. Cookies a analytika

• Účel: poskytovanie služieb, personalizácia, štatistika (napr. Google Analytics, reklama/AdWords, Heureka – doplňte presné služby).
• Právny základ: súhlas (kde je vyžadovaný) alebo oprávnený záujem pri nevyhnutných cookies.

3. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo: podať sťažnosť dozornému orgánu, namietať spracúvanie, požadovať prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť údajov. Nižšie uvádzame stručné vysvetlenia:

3.1. Právo na prístup

Potvrdenie, či sa údaje spracúvajú, a poskytnutie kópie údajov spolu s informáciami (účel, kategórie, príjemcovia, doba uchovávania, zdroj, existencia automatizovaného rozhodovania, atď.). Za opakované kópie môže byť účtovaný primeraný poplatok.

3.2. Právo na opravu

Bez zbytočného odkladu opraviť nepresné údaje alebo doplniť neúplné údaje.

3.3. Právo namietať

Námietka z dôvodov vašej situácie proti spracúvaniu na verejný záujem/oprávnený záujem vrátane priameho marketingu (profilovanie). Pri marketingu prestávame údaje spracúvať.

3.4. Právo na výmaz

Vymazať údaje, ak už nie sú potrebné, po odvolaní súhlasu, pri úspešnej námietke, pri nezákonnom spracúvaní, splnení zákonnej povinnosti alebo pri údajoch detí v súvislosti so službami IS. Výnimky: sloboda prejavu, zákonná povinnosť, verejné zdravie, archivácia/výskum/štatistika, právne nároky.

3.5. Právo na obmedzenie spracúvania

Najmä pri spore o správnosť/nezákonnosti, ak údaje už nepotrebujeme pre účel, ale potrebujete ich vy, alebo pri námietke – do overenia.

3.6. Oznámenie o oprave/výmaze/obmedzení

Oznámime príjemcom, ak to nie je nemožné alebo neprimerané; na požiadanie vás informujeme o týchto príjemcoch.

3.7. Právo na prenosnosť

Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak sa spracúvajú automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy. Nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva iných osôb.

3.8. Právo podať návrh na začatie konania

Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

4. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Máte právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje. Ak by sa takéto spracúvanie použilo, poskytneme informácie o postupe, význame a predpokladaných dôsledkoch.

5. Súbory cookie (cookies)

Cookies sú malé súbory ukladané do prehliadača. Pomáhajú zabezpečiť funkčnosť webu, personalizáciu a štatistiku. Typy a trvanie cookies:

Podrobnosti o používaných službách a cookies doplňte podľa skutočného stavu (napr. presné názvy služieb, poskytovateľov a cookie súborov). V nastaveniach prehliadača alebo cookie lište môžete súhlas spravovať/odvolať.

6. Príjemcovia a prenosy

Osobné údaje sprístupňujeme príjemcom len v nevyhnutnom rozsahu na dosiahnutie účelu (doprava, účtovníctvo, servis). Prenos do tretích krajín sa nevykonáva, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

7. Doba uchovávania

• Objednávky a účtovné doklady: 10 rokov (podľa osobitných predpisov).
• Marketing na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo skončenia účelu (max. podľa interných lehôt).
• Cookies: podľa typu (viď tabuľka vyššie).

8. Podmienky spracúvania a bezpečnosť

Údaje spracúvame automatizovane aj neautomatizovane. Nezverejňujeme ich, ak to nevyžaduje právny predpis alebo rozhodnutie orgánu. Bez vášho súhlasu alebo iného právneho základu nespracúvame údaje nad rámec uvedených účelov a rozsahu.

9. Kontakt a uplatnenie práv

Žiadosti a otázky k právam (prístup, oprava, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, námietka) posielajte na info@axsystems.sk alebo poštou na adresu prevádzkovateľa; telefonicky: +421 917 930 551. Žiadosti vybavujeme bezplatne; za opakované kópie možno účtovať primerané náklady. Štandardná lehota na odpoveď: 30 dní.

10. Záverečné ustanovenia

Táto informácia je priebežne aktualizovaná. Dátum poslednej aktualizácie doplňte podľa potreby. Zmeny zverejníme na webovom sídle prevádzkovateľa.